Assinatura de universitário

[ImMind]

Tentei solicitar a assinatura de universitário mas não tinha a documentação necessária para prosseguir então desisti,  verifiquei que logo em seguida ocorreu duas cobranças na minha conta bacária cada uma no valor de R$ 8,50 e que minha conta ainda continuava Free, alguém pode me ajudar?

[Bittencourt · Accepted solution]

Oi @ImMind, tudo bom?

O Spotify conta com a ajuda da galera do SheerID para verificar suas credenciais de estudante. Se você não estiver conseguindo obter o desconto, pode entrar em contato com eles.

Se não for possível verificar sua condição de estudante, você não terá direito ao desconto para universitários. Nesse caso, nenhum valor será de fato debitado.

Assim que o banco receber uma confirmação de que não foi possível verificar sua credencial de estudante, será feito o reembolso da cobrança. Esse processo pode levar até 48 horas, dependendo do seu banco.

Qualquer outra dúvida me avise!