Bekomme kein Premium trotz Pin Eingabe

[toni2001leis]

Hallo ich komme aus Bayern (Deutschland) 

Also ich habe mir eine Spotify Premium Monats Aufladung verkauft und habe 5-10 Minuten nach der Aktivierung den Pin oder auch premiumcode eingegeben und das einzige was kommt ist eine Fehlermeldung was mir die Nachricht "da ist woll was schiefgegangen "zeigt. 

Was soll ich tun? 

Die im Geschaeft Konten nicht weiterhelfen und haben gesagt es sei aktiviert worden und mehr haben sie auch nicht mehr damit zu tun. 

Hilfe! 

[Luke]

Hey @toni2001leis,

have you tried to use an incognito tab, clear the cookies of your browser and use another browser or device?

When this doesn't work, you should try to use another internet connection (e.g. cellular data instead of WiFi).

I hope it’s ok that I answered in English 🙂

Have a nice day!

LK608