Boleto bancario

[BrigitteVieira]

Preciso renovar minha assinatura, todavia a opcao de pagar no boleto bancario sumiu.

Como proceder? Considerando que nao tenho cartao de credito. 

[Bittencourt]

Oi @BrigitteVieira, tudo bom?

Só é possível pagar via boleto o plano Premium Regular (e não o Familiar).

Se esse for seu caso, sugiro que tente de novo usando outros navegadores do seu computador. Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

[danielp2]

Nao me aparece a opcao boleto, ja sou premium e quero continuar, NAO QUERO FAMILIAR. porem nao me aparece a opcao boleto, ja mudei de navegador e nada ainda. faltam 2 dias para cancelar minha assinatura.

[Bittencourt]

Oi @danielp2, tudo bom? 

Sem problema! Para gerar outro boleto, basta cancelar a sua assinatura atual: https://support.spotify.com/br/article/how-to-cancel-your-subscription/

e assinar o Premium novamente: https://www.spotify.com/br/premium/.

Não se preocupe, pois a conta só volta a ser Free quando o tempo já pago acaba.

Qualquer outra dúvida é só me falar 🙂

[Amandbatista]

Nao esta aparecendo a opcao de boleto bancario de um mes, alguem pode me ajudar?

[Bittencourt]

Oi @Amandbatista, tudo bom?

Qual é o seu plano atual?

Qual forma de pagamento você tem utlizado? O período Premium atual já venceu?