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O pagamento do meu boleto foi confirmado dia 31/03 até o momento, não recebi upgrade para o premium.
Oi @ricardogoebel, tudo bom?
Vc já se certificou que possui apenas uma conta no Spotify? É muito comum usuários possuirem duas contas e acidentalmente acessarem a errada...
Dê uma olhada nisso e me avisa depois!
Que estranho, @ricardogoebel!
Quando vc se refere aos recibos do Spotify, vc se refere a estes?
https://www.spotify.com/br/account/subscription/receipt/
A partir desse mesmo link, em visão geral da conta, ela aparece como Free?
Opa, a imagem não foi anexada. Pode tentar novamente?
E se está indicando que vai expirar, é porque está como Premium!
Ahh certo.
Bom, se o valor de R$99 referente a 6 meses de Premium aparece na lista de recibos, a questão está tranquila. Posso olhar com a equipe do Spotify pra vc, mas creio que vai ser mais rápido vc mesmo olhar isso diretamente via Facebook, é possível?
Clica aqui e manda um inbox pra eles com uma imagem do recibo e o e-mail de cadastro da sua conta. Eles costumam responder em poucos minutos!
Me avisa depois, ok?
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…