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¿Cómo cancelar cobro de un plan que no está mi nombre y me lo cobran a mi?

¿Cómo cancelar cobro de un plan que no está mi nombre y me lo cobran a mi?

Tengo el siguiente caso, mi ex-pareja y yo estamos a la fecha compartiendo un plan premium duo, la titular es ella, pero está inscrita mi tarjeta de crédito y pues el cobro me lo hacen a mí, ¿cómo puedo quitar el cobro a mi tarjeta de crédito? Para poder sacar un plan Premium a mi nombre y que no se haga un cobro doble.
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MihailYModerator
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