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Cambio a premium

Cambio a premium

Hola, el día de hoy realice mi pago a través de la aplicación, con la opción de banca en línea, el cargo fue realizado a mi cuenta pero mi estado no cambia a premium.
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3 Replies

¡Hola @Rauno1, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Si ya se te hizo el cargo pero no ves las funciones Premium, sugerimos que cierres sesión y vuelvas a ingresar a tu cuenta para refrescar la suscripción.

 

Avísanos si puedes usar las funciones Premium después de hacerlo.

JulianModerator
 
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Estoy en la misma situación. Que se debe hacer para que funcione premium. Ya pague a través de banca en línea.

Hola! Seguí el consejo de cerrar la sesión en Spotify para ver si los ajustes de la cuenta cambiaban de Gratis a Premium (puesto que a mí también ya se me hizo el cobro de la promoción de los 3 meses que adquirí) sin embargo mi cuenta a pesar de esto sigue siendo la gratuita, alguna otra cosa que pueda hacer?? Gracias

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