Cancelar pagos desconocidos

[gazzediego]

Hola!

Estoy suscripto al plan Familiar Premium y pago u$d 2,73 todos los meses.

Además de ese pago me figuran otros dos pagos más (ambos de u$d 2,67).

No sé a qué usuario corresponden esos pagos pero necesito cancelarlos, dejar de pagar esos planes que no se a quiénes pertenecen.

¿Cómo hago?

Gracias, Diego.

[Brunelicia]

Hola @gazzediego,

Recomiendo entrar en contacto con Spotify para obtener más ayuda con esto.

Puedes encontrar más información aquí sobre cómo hacerlo.

¡Espero que esto ayude! 🙂

[jesusm19]

Buenas tardes, a mí me están descontando el plan de estudiante pero no siquiera me dieron el plan, me tienen en gratuito pero me descuentan a mi tarjeta el pago... Par de ratas

[Dian]

Hey @jesusm19,

Thanks for posting in the Community. We hope you don't mind us replying in English.

If you have made a payment to Spotify, but can't find the account for which the payment was made, you can check out this guide on how to do it.

Hope this helps.

Cheers!