Cancelar renovacion AUTOMÀTICA?

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Cancelar renovacion AUTOMÀTICA?

broly200
Newbie

HOLA, hace unos dìas compre sopotify 3 meses por 9 pesos mexicanos.  

LLEVO DIAS TRATANDO  DE CANCELAR LA RENOVACION  y no existe nada que me permita cancelarla

solo quiero cancelar la renovacion para que no me cobren los sigueinte meses

ya seguì los pasos y no  funciona nada.
 agradesco su ayuda de antemano

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Re: Cancelar renovacion AUTOMÀTICA?

Rock Star 23
Rock Star 23

Hola @broly200,

 

Para eliminar tus datos de pago necesitas hacer lo siguiente:

 

1. Ir a la pagina de subscripcion.

2. Dar click ACTUALIZAR DETALLES. Si aparece abajo 'Quisieras cancelar tu subscripcion?' dar click alli para cancelar.

3. Seleccionar la casilla de 'Quitar', y click en el boton 'Cambiar',

 
Nota: Si tienes Premium activo no vas a poder eliminar los datos de pago. Por eso es importante cancelar la subscripcion antes de dar click en ACTUALIZAR DETALLES. Seguiras siendo Premium hasta la proxima fecha de renovacion.
 
Espero sea de ayuda. 🙂
osorniosRock Star 23
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