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Hola, 

Estoy intentando cancelar subscripción, de echo llego al final de la cancelación y me pone que mi suscripción premium ha sido cancelada. Sin embargo, cuando vuelvo a entrar en mi perfil me pone que mañana se me renovará automaticamente mi suscripción premium y me costará 9,99€

Por favor, ayúdenme, quiero cancelarla ya.

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¡Hola @claudiagamtnz!

 

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