Need help? Check out Spotify Answers for solutions to a wide range of topics. |
Hola,
Estoy intentando cancelar subscripción, de echo llego al final de la cancelación y me pone que mi suscripción premium ha sido cancelada. Sin embargo, cuando vuelvo a entrar en mi perfil me pone que mañana se me renovará automaticamente mi suscripción premium y me costará 9,99€
Por favor, ayúdenme, quiero cancelarla ya.
¡Hola @claudiagamtnz!
Eso no suena bien. Si quieres, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a revisar que todo esté en orden.
Puedes encontrarlos en Facebook o Twitter en @SpotifyAyuda o vía correo electrónico acá.
Déjanos saber cómo te va.