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Cargo a mi tarjeta sin dar el servicio

Cargo a mi tarjeta sin dar el servicio

Trate de registrarme para el descuento de estudiantes, puse los datos de mi tarjeta y al momento de comprobar que soy estudiante me faltaba un documento así que lo deje para otro momento cuando tuviera ese documento, me hicieron el cargo a la tarjeta de los 49 pero no me dieron el servicio, y ahora que tengo los documentos, me pide volver a poner la tarjeta, no lo haré ya que no quiero que me hagan otro cargo sin darme el servicio y me gustaría que me resolvieran, que me den el servicio o que me regresen el dinero.

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¡Hola @iangerh, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

En este caso, lo mejor que puedes hacer es verificar con tu banco si el cargo se encuentra pendiente o retenido. Si es así, puedes encontrar más información aquí.

 

Si tienes otra inquietud, recuerda que estaremos aquí para ayudarte.

 

Ten un lindo día 🙂

 

 

 

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