Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Cargos dobles en suscripción familiar

Cargos dobles en suscripción familiar

Cuando me suscribo por primera vez me realizó cargo doble y pensé que al siguiente mes no me cobraría , pero si lo iso y nuevamente doble , verifico la fecha en la que se ara cargo de nuevo y es dentro de un mes. Ya verifique que no tenga otra cuenta en donde se esté generando otro cargo , los cargos son se hacen con segundos de diferencia.

Quisiera alguna solución por qué ya son 300 pesos que les regalo.

Reply
1 Reply

Hey @Leonardo951, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Spanish, you can reach out to us via email.

 

Are you able to see the status of the charges? If they're both completed, try following these steps to see if you can find another account you're paying for.

 

If so, you'll be able to cancel the subscription on your extra account from here.

 

Hope that helps 🙂

Suggested posts