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Charged when changed payment method

Solved!

Charged when changed payment method

Spotify charged me R$10 when I updated the payment method to a new credit card. Usually they charge R$0 just to confirm the card but now this happened. Why? My plan is only due on 12/05

 

Plan

Premium R$16,90

Country

Brazil

Device

Samsung Expert Notebook

Operating System

Windows 10

 

Reply

Accepted Solutions
Marked as solution

Oi @abominabletudo bom?

 

Não precisa preocupar, essa cobrança de R$10 foi só uma cobrança pendente.

 

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

 

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

 

Qualquer outra dúvida me avise!

 

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Note: I'm not a Spotify employee.

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Oi @abominabletudo bom?

 

Não precisa preocupar, essa cobrança de R$10 foi só uma cobrança pendente.

 

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

 

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

 

Qualquer outra dúvida me avise!

 

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