Cobrança a mais

[tehgandra]

Tenho um plano Premium estudantil, mas fizeram a cobrança do Premium normal.

Meu país e o Brasil. 

[Brunelicia]

Olá @tehgandra, tudo bem?

Quando você se cadastrou no plano Premium para Estudantes?

Obrigada! 🙂

[tehgandra]

Tem um tempo já.
Meu plano vence dia 19/04/2019

[Brunelicia]

Obrigada por entrar em contato.

Não se preocupe, este é um problema que muitos usuários estão enfrentando no Desconto para Estudantes. A melhor maneira de resolver isso é entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente aqui. Eles poderão dar uma olhada na sua conta e ver o que está acontecendo.

Espero que isto ajude, caso tiver mais questões, estarei aqui para ajudá-lo.

Tenha um ótimo dia 🙂