Cobrança indevida na minha conta premium

[Leob1]

Fiz meu cadastro por meio da promoção de 3 meses a R$1,99, só que no segundo mês já fui cobrado no valor de R$16,90. E já foram dois pagamentos realizados nesse valor. Eu preciso de ajuda para resolver isso!

[Bittencourt]

Oi @Leob1, tudo bom?

A primeira coisa que sugiro é que você dê uma conferida nos recibos da sua conta pelo link abaixo:

https://www.spotify.com/account/subscription/receipt/

As cobranças recebidas aparecem nos recibos?