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Cobrança indevida na minha conta premium

Cobrança indevida na minha conta premium

Fiz meu cadastro por meio da promoção de 3 meses a R$1,99, só que no segundo mês já fui cobrado no valor de R$16,90. E já foram dois pagamentos realizados nesse valor. Eu preciso de ajuda para resolver isso!
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Oi @Leob1, tudo bom?

 

A primeira coisa que sugiro é que você dê uma conferida nos recibos da sua conta pelo link abaixo:

 

https://www.spotify.com/account/subscription/receipt/

 

As cobranças recebidas aparecem nos recibos?

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