Cobrança indevida

[luanabf]

Sou usuária premium e no dia 03/06 tive o valor de R$ 16,90 faturado em meu cartão de crédito.
Entretanto, em 05/06 uma nova cobrança no valor de R$ 150,47 denominada EBANX PN A4TUOS também foi faturada. 
O único serviço do EBANX ao qual faço uso é para o pagamento do Spotify.
Gostaria de saber como proceder.

[adrianoffelix]

Bom dia Luana, tudo bem? 

Envia um e-mail para suporte@ebanx.com aos cuidados de Adriano por gentileza, assim a gente verifica pra você o ocorrido! 😃 

Fico no aguardo, 

Obrigado.

[Marcelojjb]

Comprei na promoção que ganhava 3 meses por 1,99. Mas chegou o mês seguinte e não tem nada disso. Lá diz que preciso pagar os 16,90 novamente.