Cobrança

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Cobrança

ellenmidhoriin
Casual Listener

Boa Noite!

Como faço para pedir o cancelamento da cobrança que veio na minha fatura? Pois pedir o plano universitário mais não tenho interesse em ter o plano.

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Re: Cobrança

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Oi @ellenmidhoriin, tudo bom?

 

O plano Premium com desconto de estudante chegou a ser ativado?

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Re: Cobrança

ellenmidhoriin
Casual Listener

Ainda não foi ativado. Mais a cobrança já ocorreu.

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Re: Cobrança

Rock Star 21
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Então @ellenmidhoriin,

 

Se não for possível verificar sua condição de estudante, nenhum valor será de fato debitado.

 

Assim que o banco receber uma confirmação de que não foi possível verificar sua credencial de estudante, será feito o reembolso da cobrança. Esse processo pode levar até 48 horas, dependendo do seu banco.

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Re: Cobrança

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E então @ellenmidhoriin, estornaram o valor?

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