Cobro de servicio no emitido

[LindaBulat]

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My Question or Issue

Me cobran el servicio de plan familiar premium y no cuento con el servicio, porque me dice que tengo que contratarlo de nueva cuenta.

Ademas removio la opcion de invitar a mis familiares.

segui varias propuestas que presentan en las paginas y ninguna me sirve.

Como reclamar para que me den el servicio que estoy pagando?

[Brunelicia]

Hola @LindaBulat,

Hay una possibilidad de que tienes otra cuenta, por eso estás siendo cobrado por un servicio que no utilizas. Recomiendo que visite este artigo y siga todos los pasos en el.

Dejame saber como te va 🙂