Cuenta Premium

[soofah]

Hola. Me suscribí al servicio premium de Spotify, se realizó el pagó pero mi cuenta sigue pareciendo como FREE! Ayuda.

[itu_]

Hola! Bienvenido a la Comunidad de Spotify!

Parece que usted puede tener una segunda cuenta. No se preocupe, esto ocurre con más frecuencia de lo que se podría pensar.

Si en la página de suscripción aparece como Premium verifique lo siguiente:

1. Desconectese y conectese a su cuenta. Una vez conectado debería tener Premium activado en su celular.
2. Reinstale la App!
3. Si sigue apareciendo gratis, verifique el recibo que se le ha enviado a su e-mail. Si el nombre de usuario del recibo son 10 números, entonces debe conectarse a su cuenta de Facebook. De lo contrario, debe conectarse con su e-mail y contraseña.

Espero su respuesta! Saludos!