Cuenta no reconocida

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Cuenta no reconocida

hadita-mx
Newbie
Contrate promocion Premium por $9 por 3 meses la cual fue cargada a mi cuenta de banco y en mi perfil no está reconocida y me pide nuevamente el pago requerido
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Re: Cuenta no reconocida

Erika
Roadie

¡Hola @hadita-mx!

 

Gracias por escribir en nuestra Comunidad.

 

Te recomendamos que te contactes con tu banco y verifiques si el cargo figura como pendiente en tu estado de cuenta, es posible que no se haya procesado correctamente.

 

Echa un vistazo a nuestra guía de resolución de problemas de pago e inténtalo nuevamente. 

 

Avísanos si tienes más dudas.

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