Domicilio Plan familiar

[davidwacky]

Hola, tengo una cuenta de spotify unida con Facebook e hice un plan familiar desde febrero. El problema es que se rechazó el método de pago, tardé en dar de alta el cambio a otra tarjeta y se dio de baja a mi familia de plan. Acabo de pagar con la nueva tarjeta, y les mandé la invitación de nuevo, pero no acepta el domicilio que pusieron anteriormente, traté de editarlo en Facebook (aunque no tenía ninguno dado de alta ahí) y aún así no les deja unirse a mi plan. Creí que sólo era cuestión de cambiar el método de pago, pero los eliminó del plan y ahora no les deja usar la misma dirección para agregarlos. Sólo quiero saber QUÉ DIRECCIÓN ES LA CORRECTA ESPECÍFICAMENTE, si seguimos viviendo ahí, y no sé dónde verla. Gracias.

[SergioDavid]

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Do they have any trouble joining your Premium for Family using an incognito window? They can also try joining using a different device to see if it helps.

About the address, they'll need to input the address you used when you invited the first member to your plan. 

Hope that helps 🙂