Error al pagar gift card con tarjeta de crédito

[javigoile]

Hola! El 2 de mayo logré comprar una gift card de 3 meses para Spotify Premium en Argentina. Lo hice con una tarjeta de crédito Visa.

Desde entonces quise comprar algunas más y siempre me aparece este mensaje cuando pongo los datos de la tarjeta:

• Ups, parece que tu tarjeta o proveedor de pago están teniendo un mal día. No te preocupes, no se ha cargado ningún pago. Inténtalo de nuevo o usa otro método de pago.

Probé con un par de tarjetas más y el error persiste.

La URL desde donde arranco es: https://www.spotify.com/ar/purchase/ecards/

¿Alguien de Spotify que pueda ayudarme con este caso?

[OptimuzKrice]

Hola @javigoile!

¿Has probado borrando el caché de tu navegador?

Intentalo y dime si hay algún cambio.

[javigoile]

Probé y el error persiste igual.

[OptimuzKrice]

En ese caso es mejor que te pongas en contacto directamente con el equipo de cuentas desde el siguiente formulario: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ O en Twitter @SpotifyAyuda comentando lo que anteriormente me has dicho, si te llega un correo luego se rellenar el formulario debes responderlo directamente. Recuerda que la solicitud puede tardar entre 24-48 horas.

Si te fue de utilidad y solucione tu problema recuerda marcarla como solución. 😉