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Error con la memebresia

Error con la memebresia

Renove la membresia.
Por ser confusa la red contrate membresia anual individual, cuando queria familiar.
Como te pide los datos de la tarjeta antes genero el cargo automaticamente, despues tuve que contratar la membresia familiar.
Ahora tengo activas las dos membresias, quiero unificarlas para tener un solo cargo, o anual o mensual. Gracias.
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¡Hola, @rodrigobustos1!

 

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

 

Descuida. Si ya cambiaste tu suscripción al Plan Familiar Premium, no haremos más cargos al método de pago que hayas registrado para comprar tu suscripción anual a Premium regular.

 

Ten en cuenta que este tipo de suscripción es más caro que el Premium normal, así que es posible que tu fecha de renovación se adelante algunos meses. 

 

Esperamos haber aclarado tus dudas. Avísanos si tienes alguna otra pregunta.

 

Que tengas un buen día. 

Hola, 

A mi hermana le aparece este mensaje: "No puedes unirte a este Plan Familiar Premium. No pudimos confirmar que residas en la misma dirección que el titular de la cuenta"

Me puedes ayudar?

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