Error en el pago con el Bono cultural

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Estoy pagando una cuenta individual premium con el Bono cultural del Estado de España pero no se hace el pago. Ya se ha cumplido el mes de prueba y me van a quitar la cuenta por no pagarla

[Itsandreei_]

Me pasa igual.. por favor si alguien sabe como arreglarlo que lo ponga en alguna parte, aun asi mañana por la mañana (9-14:30) intentare llamar para ver si se puede hacer algo

[Ruuth18]

Has probado en comprarte una tarjeta de el dinero que quieras de spotify por game ? 

[Itsandreei_]

Vale llevo 10 min en el numero de contacto y no me han respondido q hijoputas

[Ainario]

Yo estuve 3 horas y me colgaron

[Laura7777]

Hola a todos!

Hay que cogerse la tarjeta de Spotify en el corte inglés, si por ejemplo te lo has cogido en game es muy probable que no te lo acepten. ¿Y si es así que pasa? Muy fácil, como te lo han bloqueado tienes que llamar a correos prepago y explicar tu situación. Un saludo.

[joemama6969]

El problema es que no te cogen la llamada nunca y te hacen esperar media hora para nada