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bellabueno · 2023-01-24

Meu plano Duo venceria em junho mas optei por fazer o upgrade

Já realizei o pagamento inclusive o mesmo é exibido nos recibos, mas meu plano ainda aparece como Duo.

Bittencourt · 2023-01-24

Oi @bellabueno, tudo bom?

Vc se refere ao recibo que aparece quando vc clica no link abaixo?

Que dia vc fez esse upgrade? Qual foi a forma de pagamento?

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bellabueno · 2023-01-24

Isso mesmo nesse link! Fiz o upgrade faz um dia via cartão de crédito.

Bittencourt · 2023-01-24

Oi @bellabueno, então no painel da sua conta aparece escrito Premium Duo?

E o ultimo recibo é de Premium Familia?

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Eu tinha um plano Duo e fiz o upgrade para o Family, mas ele continua mostrando como se fosse Duo