Família Spotify...

[patricklqz]

Recebei hoje um e-mail de vocês dizendo que não era possível reconhecer que os usuarios da minha família(TODOS) moravam na minha residência. Mas como isso é possível se todas contas foram criadas a partir de e-mail e preenchido o endereço corretamente. Deram até o dia 07 pra provar, mas agora como faz isso?

[Bittencourt]

Oi @patricklqz, tudo bom?

Às vezes, as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂