Family non fa accedere la family.

[Clarissa97]

Salve ormai é una cosa urgente io ho l'abbonamento family ma da questo mese ha eliminato le altre 5 persone e non le fa piu entrare. Io pretendo di parlare con qualcuno che risolva subito il problema perché io ho pagato.

[Billy-J]

Hey @Clarissa97, and welcome to community.

Hope you're doing great! 

Sorry to hear this, and I hope you don't mind me replying back in English. I’d recommend reaching out to Spotify for more help with this. You can find some more info here on how to do this.

I hope this helps!