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fiz o pagamento no boleto assim que fiz minha assinatura, no entanto nao recebi nenhum boleto de nada !!!
gostaria de ter algum retorno o mais breve possível .
esse é meu *snip* caso queiram o comprovante , posso enviar .
so resolvam isso ,por favor!!
Olá @Pamella1 ,
Obrigada por entrar em contato.
Poderia explicar melhor o que aconteceu com sua assinatura?
Atualmente, o pagamento por boleto não está disponível no Brasil. Poderia por favor anexar uma imagem do seu comprovante de pagamento? Não se esqueça de cobrir quaisquer dados pessoais.
Obrigada. 🙂
<sensitive information hidden>
Tentei fazer o upgrade pelo app mas nao foi possível , então entrei no site do Spotify olhei as opções de pagamento e tinha a opção pre-pago que seria no boleto , forneci meus dados e cliquei pra confirmar , logo em seguida gerou um boleto pra que eu pagasse , imprimi o boleto e paguei.
Obrigada por esclarecer melhor, @Pamella1 .
Para o pagamento por boleto ser aprovado, podem levar entre 1 a 3 dias.
Você pode conferir o seu plano atual aqui e os recibos aqui.
Recomendo que espere o tempo sugerido, então, caso não tenha acesso ao seu plano, volte a entrar em contato.
Caso precise de algo mais, estarei aqui para ajudá-la 🙂
Oi, estou também tendo o mesmo problema. Foi pago dia 09 de madrugada e eu ainda não recebi o premium. O que devo fazer? Eu tenho o comprovante.
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…