Fiz o upgrade, mas a conta continua free

[anaflaviaprado]

Fiz o upgrade para o spotify premium através do desconto para estudantes, foi autorizado e o pagamento confirmado, mas a conta continua free, não consigo utilizar os recursos premium mesmo já tendo pago.

[user-removed]

Olá,

Já tentou logar e se deslogar da conta?

No aguardo,
Gabriel Marinho

[Bittencourt]

Oi @graysoncunha, tudo bom?

Sugiro que vc tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador. Não se esqueça de limpar os cookies/cache antes.

Se mesmo assim não for possível ingressar no plano, sugiro que vc entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂