Fui cobrado duas vezes

[kffernandes]

Comecei a me inscrever e acabou que cobrou duas vezes no meu cartão 

[Bittencourt]

Oi @kffernandes, tudo bom?

Não precisa preocupar. Isso é muito comum de acontecer, e o sistema do Spotify identifica essas cobranças duplicadas.

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

Qualquer outra dúvida me avise!

[Alex17alves]

ACABOU DE ACONTECER COMIGO! TÔ COM ÓDIO E NEM DÁ PRA ACESSAR

[Alex17alves]

O RUIM É QUIE QUERO OUVIR MÚSICA E NÃO SAI DO FREE 😕

[Bittencourt]

Oi @Alex17alves, tudo bom?

Pode ficar tranquilo que quando há uma cobrança sem a respectiva ativação do Premium, o valor é estornado.

Aí sugiro que tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador. Siga os passos atentamente e aguarde o e-mail do Spotify com o recibo da compra.

Me avisa aqui depois!