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Fui cobrado duas vezes

Fui cobrado duas vezes

Olá. Tenho uma assinatura familiar, para mim e minha família, mas por algum motivo fui cobrado duas vezes. Recebi uma cobrança de 16,90 (preço do plano Premium) e uma de 26,90( Plano Família). Já chequei e minha única assinatura é a familiar. O que faço? Grato.

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Oi @Varellinha, tudo bom?

 

Provavelmente você tem mais de uma conta no Spotify e está logando na errada. Isso é muito comum, principalmente quando há login via Facebook envolvido. Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.

 

Me avisa aqui depois, ok?

 

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Note: I'm not a Spotify employee.

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