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Fui cobrado por mudar o cartão para pagamento

Fui cobrado por mudar o cartão para pagamento

Alterei meu cartão para pagamento e fui taxado em um valor de R$10,00 ao qual não fui informado previamente que seria cobrado, gostaria de saber o porque dessa cobrança, ou se devo procurar os orgãos de proteção ao consumidor.

Reply
1 Reply

Oi @LuisBann, tudo bom?

 

Não se preocupe, essa cobrança foi apenas uma cobrança pendente.

 

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

 

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é de 1 a 3 dias.

 

Qualquer outra dúvida me avise!

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