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Hola Tengo Un Problema Con La Suscripcion

Hola Tengo Un Problema Con La Suscripcion

OficialGames28
Hola mi problema es que compre el Pack De 60 Dias Premium
Hazta el dia de ayer no tuve ningun problema pero a eso de las 7 o 8 Am Horario Estado De Mexico se bloqueo mi cuenta y la active de nuevo y al momento de entrar ya no tenia mi suscripcion me pueden devolver el premium les dejo las fotos de mi pago
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4 Replies

OviiiOne

Hola @OficialGames28, bienvenido a la comunidad!

 

En la cuenta en la que estás ahora que es la que no tiene Premium, ¿ves todas tus playlists?

 

¿Puedes probar a cerrar sesión e iniciar sesión con el usuario que aparece en la factura?

OficialGames28
El proble es que compre premium pero no me tengo acceso premium y pues pido que me lo activen den favor por que he pagado por un servicio y no me lo han podido dar

OviiiOne
Para poder saber que es lo que pasa me vendría muy bien que contestases/probases lo que he propuesto más arriba. 🙂

OficialGames28
Listo ya cerre secion & Inicie secion con mi cuenta con la que aparece en la factura pero aun asi no me da acceso premium

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