Los 0.99 por 3 meses resultaron 5.99 por tres meses cargados a mi tarjeta.

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Los 0.99 por 3 meses resultaron 5.99 por tres meses cargados a mi tarjeta.

CeciliaFigueroa
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Honduras

 

Device Samsung Galaxy 5

 

My Question or Issue

No puedo evitar sentirme estafada y enfadada con el servicio de spotify pues inicie a utilizar el mes gratis y continúe al Premium porque me convenció a totalidad la promocion de los 3 meses por 0.99, pero lo que en realidad obtuve fue un cobro de 3 meses por 5.99 el mes, lo cual no era lo acordado. Exijo un reembolso, por favor. 

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Re: Los 0.99 por 3 meses resultaron 5.99 por tres meses cargados a mi tarjeta.

Rock Star 21
Rock Star 21

Hey @CeciliaFigueroa, and welcome to the community.

Hope you're doing great! 

 

I hope you don't mind me replying back in English.

I'm very sorry to hear this as well. If you'd like a refund, I'd recommend checking out this link for more info and the next steps to take.

 

Have a nice day ahead :) 

Billy-JRock Star 21
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Note: I'm not a Spotify employee.
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