Me cobran adicional por una cuenta que no existe

[csalazar17]

Hola a todos

Soy cliente premium hace bastante tiempo, el problema es que aparece en el cobro de mi línea de crédito un mes de Spotify en una cuenta de Estocolmo, yo soy de Chile y llevo mis cobros justamente en pesos chilenos, pero tengo ese cobro en dólares.

¿Alguien puede ayudarme?

[VioletaSpotify]

Hola csalazar17, te recomiendo consultar este LINK y ver la nota "¿Por qué me cobraron dos veces?", en ese link sugieren revisar la "guía para encontrar otras cuentas" que también te puede ser de utilidad. Si con ninguna de las opciones puedes solucionar tu problema, puedes contactar Spotify Cares a traves de su cuenta de twitter.

https://twitter.com/spotifycares

Suerte!

Pd. Si te sirve la info se agradecen los likes 🙂