Me cobraron 3 veces mi cervicio premium para universitarios y no me dieron el cervicio

[Elvivin00]

Me cobraron 3 veces el cervicio y no me han dado el cervicio, ¿cómo puedo hacer para aclarar ese asunto y mínimo para recuperar mi dinero? ¿O para q me den el cervicio que ya me cobraron?

[Aichel]

¡Hola @Elvivin00, gracias por escribir!

En este caso, te invitamos a revisar con tu banco si alguna de las transacciones se encuentra como pendiente. Podrás ver más info al respecto aquí.

También, te invitamos a revisar esta info para revisar algunas de las razones por las cuales puedes cargos adicionales en tu cuenta.

Esperamos que esto sea de ayuda 🙂