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Me cobraron 3 veces y no recibí mi spotify premium

Me cobraron 3 veces y no recibí mi spotify premium

Intente comprar la promocion de universitarios y me cobraron 3 veces seguidas y no se cambio nada en mi cuanta

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2 Replies

Hola @Gerado, bienvenido a la comunidad de Spotify!

 

No te preocupes, si la verificación no se pudo completar esos cargos deben aparecer en la cuenta del banco como "pendientes" y se reembolsarán en unos días.

 

¿Al finalizar el pago recibes algún error?

Me paso algo similar, pero no me suscribi a spotify para universitarios y en ese momento me llego la alerta que me cobraron 2 veces y en mis recibos de spotify solo aparece uno, y al dia siguiente tambien me mando la alerta de otro cargo y en los recibos no aparece ¿Que debo hacer?

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