Me cobraron dos veces y no se refleja en mis recibos

[ManuC]

Me suscribi a Premium para universitarios y al momento de realizar la solicitud me cobraron los $49. Una vez que me confirmaron de aceptados mis comprobantes de estudiante, me cobraron nuevamente.

No me fue devuelta la cantidad y tampoco me compensaron 2 meses de suscripcion, solo se registro uno.

¿Como puedo contactar a Spotify para resolverlo?

[Aimee_T]

¡Hola @ManuC, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

El pago que aparece antes de que se realizará todo el registro debería mostrarse en tu estado bancario como pendiente o retenido; esto significa que el dinero no se ha tomado. Estos fondos serán devueltos a tu cuenta pronto. 

Déjanos saber si tienes más dudas, estamos acá para ti.