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Me cobraron la suscripcion pero aun me aparece cuenta gratuita

Me cobraron la suscripcion pero aun me aparece cuenta gratuita

Me pago el pago de la suscripcion premium a mi tarjeta de credito, pero sigo siendo usuario Gratis.

 

¿Que debo hacer para que mi oferta pagada?

 

Mi cuenta es: (Removed user's email address)

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1 Reply

¡Hola @user-removed, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

 

Te recomendamos ir a este enlace y verificar si tienes una segunda cuenta con nosotros: https://support.spotify.com/article/do-i-have-an-additional-account/. Así podrás asegurarte de iniciar sesión desde la cuenta correcta.

 

Déjanos saber si tienes más inconvenientes 🙂

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