Me cobraron mas de 1 vez Premium

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Me cobraron mas de 1 vez Premium

Tony_Gaspar
Newbie
Buen día, necesito ayuda.
Ayer quise contratar Premium para estudiantes y se quedó pendiente mi aprobación, ya me mandaron el correo.
Pero en la tarjeta me hicieron 4 veces el cargo, y la verdad ahorita no me puedo permitir gastar eso.
Y mi cuenta aún sigue en Gratis, no entiendo que pasa.
Me pueden ayudar a solucionarlo?
1 Reply

FabianS_Bogota
Roadie

¡Hola @Tony_Gaspar!

 

No te preocupes, nuestro equipo de Cuentas podrá ayudarte a revisar lo sucedido. Puedes encontrarlos en Facebook o Twitter en @SpotifyCares o vía correo electrónico acá.

 

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