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Me di de baja en premium y no me deja utilizar el servicio el mes que ya pagué

Me di de baja en premium y no me deja utilizar el servicio el mes que ya pagué

Plan

Free/Premium

Country 

Argentina

Device

pc and android

Operating System

Android, window 7 

 

My Question or Issue

Me subscribí a premium pero le di de baja y supuestamente puedo disfrutar del servicio premium hasta que expire la fecha de la subscripción que es de un mes. Pero automáticamente al darme de baja pero pasaron a plan free.. ¿Por qué sucede esto si ya pagué un mes de servicio? ¿Por qué no puedo usar los beneficios como me figuró cuando di la baja?

 

Reply
1 Reply

Hi there @Reli1,

thanks for reaching out !

 

Please check out this support page and use it to make sure you're logged into the correct Premium account.

 

Hope this'll help.

Keep me posted 🙂

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