Me hicieron doble cargo

[YosaJol]

Primero hice el pago con una tarjeta pero fue rechazada, lo hice con otra que fue aceptada pero al final me cobraron en las dos

Premium

México 

Dispositivo

Motorola one

Sistema operativo

Android

Doble cargo de una cuenta 

[Luan · Accepted solution]

Hola, @YosaJol 

Bienvenido a Spotify Community y gracias por su mensaje aquí.

Sobre tu problema, yo sugiero que mire el artículo abajo y sigue las instrucciones indicadas:

• Política de devolución

Tu serás encaminado para la equipo de atendimiento al cliente de Spotify. Pero antes de seguir esto instrucción, verifica se hay más de una cuenta de Spotify activa usando tu tarjeta.

Se precisas de más información sobre el tema o tiene alguna otra duda, puede preguntarme.

Atentamente,

hezorg (Luan Araújo)