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Medio de pago rechazado (no tiene servicio en el país)

Medio de pago rechazado (no tiene servicio en el país)

Desde hace unos días no se ha procesado el pago indicando que los medios de pagos no son válidos (no hay convenio con la plaza bancaria de emisión de las tarjetas -chile-) o que el banco tiene una mala jornada.

Tengo otros pagos asociados a la tarjeta y no han presentado problemas. 

Necesito que me contacten.

Gracias.

 

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Hey @ArielSL,

Apologies for the late reply, but maybe I can still help 🙂

 

Sorry to hear you’re having some trouble paying for Premium at the moment. I’d recommend checking out this article for payment troubleshooting steps.

There’s also some specific subscription-related troubleshooting over at the Spotify Answers board.

Hope this helps!

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