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Step 1


Meine Geschenkkarte ist nicht einlösbar.

Meine Geschenkkarte ist nicht einlösbar.

Gestern wurde ich schon für 24 Stunden gesperrt und heute habe ich alle Möglichkeiten noch einmal versucht und ich kann meine Karte nicht aktivieren und habe Sorge 30€ aus den Fenster geworfen zu haben. Ich brauche dringend Hilfe. Sabrina
1 Reply

Hey there,

Thanks for reaching out.

You should be able to redeem Gift Cards at If you're getting any error messages, please share those with us here. 🙂


I also recommend checking the code’s characters and trying different combinations after 24 hours again. Sometimes a zero looks like an O, or a capital ‘i’ looks like a lowercase L. It's best if you use an incognito window or a different device.

Looking forward to your reply.

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