Mi cuenta Premium quito a mis familiares

[Luigi12]

Estoy pagando una cuenta premium y tenia a mis familiares, recibí un correo donde tenían que actualizar sus datos, nunca pudieron arreglar esa sugerencia, los quitó y ahora les envío correo o el enlace y tampoco les permite agregarse a mi cuenta. Necesito resolver este problema, no encuentro ningun correo de soporte por parte de Spotify 

[Julian]

¡Hola @Luigi12, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

Ten presente que todos los miembros de una suscripción familiar deben vivir en el mismo domicilio físico para hacer parte del plan.

Si es así, sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte por correo, en Facebook o en Twitter. Ellos podrán revisar las cuentas de los usuarios retirados del plan, y ayudarte con esto.

Estaremos aquí si nos necesitas. Ten un buen día 🙂

[Raudi]

A mi tambien me quito Spotify de mi cuenta familiar y yo la pago, solo que Spotify agarro el nombre de mi hijo como administrador. Que se puede hacer?