Mi suscripción se canceló antes de los tres meses que pagué

Mi suscripción se canceló antes de los tres meses que pagué

Hola, el día 15 de mayo contrate Premium por 3 meses, pagué $9.00 pesos mexicanos, y el dia de hoy 31 de mayo al ingresar a mi cuenta me indica que mi cuenta es Free, ya no me da acceso a las funciones premium, el cobro se hizo de manera correcta a mi tarjeta de débito e incluso recibí el recibo de cobro a mi correo electrónico, la verdad es que me urge utilizar la cuenta, viajo en menos de 12 horas y necesito usar el servicio, muchas gracias de antemano.

 
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