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Mudar/concluir pagamento

Mudar/concluir pagamento

Boa tarde,

 

Estou tentando alterar a forma de pagamento da minha conta, atualizo os dados e ao prosseguir para alteração de pagamento, coloco o cartao e clico em confirmar porém ele volta para a tela pedindo novamente o cartão sem concluir o pagamento, usei o Chrome o Edge sem sucesso, optei entao por pagar via Boleto Bancario seleciono a opção atualizo meus dados novamente e ao clicar em Continuar aparece a seguinte mensagem de erro:  

Ôpa, algo deu errado. Tente de novo

 

Podem me ajudar por favor ?

Reply
1 Reply

Oi @polaco85, tudo bom?

 

Que estranho. Quando você tentou usando navegadores diferentes, usou o modo privado deles? Outra dica é limpar os cookies/cache antes do procedimento.

 

Tenta novamente dessa forma e me avise se deu certo!

 

Outra dúvida -- quando você clica aqui, qual a data de vencimento da sua fatura?

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