Não consigo renovar a minha assinatura premium.

[LinconAlex]

Eu antes era usuário Premium, porém meu cartão venceu, então pedi outro e agora estou tentando renovar minha assinatura, mas toda vez que eu coloco os dados do cartão aparece uma mensagem de erro alegando que "meu serviço ou cartão parece estar em um dia ruim". Mas acontece que não há nada de errado com meu cartão, tanto que eu também tenho uma assinatura Netflix neste mesmo cartão e não tem esse problema.

Alguém me ajuda? Please?

[JuanCamilo]

Hi @LinconAlex, welcome to the Spotify Community!

We hope that you don't mind us replying in English. In this case, we recommend that you contact us via email here or through our official social media channels in Facebook or Twitter.

This way, we'll be able to take a closer look at your account and see what happened there.

Let us know if you have any more questions.

[LinconAlex]

Hey,

Thank you soo much. But I already got a family account with my sister.

Problem not solve yet, but I've already got a premium account.

I'll be in touch if something come to occur.