Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

NO PUDE TENER PREMIUM :(

NO PUDE TENER PREMIUM :(

Cuando intentó hacer la compra de Premium mi cuenta dice que tengo problemas con el banco ya me comuniqué a mi banco y dice que no hay ninguna restricción y que ella sería problema de la aplicación de Spotify ya intente en otro equipo telefónico y en una computadora y tampoco se registra mi tarjeta espero de favor que me atienda gracias

Reply
1 Reply

Hey @Eduardo28099,

Apologies for the late reply, but maybe I can still help 🙂

 

Sorry to hear you’re having some trouble paying for Premium at the moment. I’d recommend checking out this article for payment troubleshooting steps.

There’s also some specific subscription-related troubleshooting over at the Spotify Answers board.

Hope this helps!

LukeSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts