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No puedo cambiar mi pais

No puedo cambiar mi pais

Abri cuenta premium cuando vivia en UK pero ahora me he mudado a Chile. No me permite cambiar mi medio de pago a una tarjeta chilenta dado que en mi cuenta figura UK como pais de residencia. Al intentar ingresar la tarjeta nueva, me sale un mensaje donde solicitan que cambie mi pais. Pero al intentar hacerlo no me lo permite. 

Favor ayudarme! 

Alguien ha logrado solucionar este problema?

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1 Reply

¡Hola, @Fcourquiza!

 

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

 

En este caso, ¿podrías borrar el caché/cookies de tu navegador e intentar actualizar tus datos de pago nuevamente desde una ventana de incógnito siguiendo estos pasos? Además, te recomendamos asegurarte de que la tarjeta que deseas usar cumpla con estos requisitos para que podamos procesar la transacción.

 

Avísanos cómo te va. 

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